Privacidad

Este documento explica qué datos guardamos, cómo los protegemos, y qué derechos tenés sobre ellos.

Qué guardamos

El perfil que completás desde tu link de edición (nombre, alergias, medicación, contactos de emergencia, veterinario, notas) se guarda en nuestra base de datos. Cualquier persona que escanea el tag físico o conoce el link puede ver esa información — es por diseño, para que quien encuentra a tu mascota o a tu familiar pueda llamar a emergencia de inmediato.

También guardamos metadata de uso: registros de escaneo (fecha, IP del que escanea, país/región/ciudad aproximados según IP, user-agent, y coordenadas precisas si el navegador las otorga) y registros de ediciones (fecha, IP, user-agent, tamaño del perfil).

Qué no hacemos

• No vendemos ni compartimos datos con terceros para publicidad.
• No usamos cookies de tracking entre sitios.
• No hacemos perfilado publicitario ni analytics invasivos.
• No leemos tu perfil salvo para soporte técnico que vos solicitás.

Tags de personas vs. tags de mascotas

Tratamos los dos casos distinto a propósito.

Tags de mascotas: nombre del animal, foto, teléfono del dueño y veterinario van bien — es la forma estándar de devolver una mascota perdida. El peor caso es que un desconocido llame al dueño para devolver al perro.

Tags de personas: recomendamos cargar solo lo que un primer respondedor necesita — alergias, medicación, condiciones médicas, grupo sanguíneo — y dejar fuera nombre completo, dirección y fecha exacta de nacimiento. El contacto de emergencia conviene etiquetarlo por relación (Hijo, Cuidador) antes que por nombre completo. Una pulsera médica en una muñeca es pública: la ve cualquiera que se cruce con la persona, no solo paramédicos. Exponer la identidad de un chico o un adulto mayor con Alzheimer habilita estafas dirigidas a la familia y riesgos físicos. El editor de tags de persona avisa esto cuando completás el perfil.

Tu responsabilidad

Solo cargá en el perfil información que estés dispuesto a mostrar a quien escanea el tag. Si un dato no debería ser visto por desconocidos, no lo cargues.

Geolocalización

Cuando alguien escanea un tag, pedimos permiso de ubicación al navegador. Si lo concede, guardamos las coordenadas para que vos veas dónde escanearon tu tag. Si no, solo tenemos la ubicación aproximada por IP.

Cookies

• tc_theme: tu preferencia de tema (claro/oscuro)
• tc_lang: tu idioma
• tc_super: sesión de super administrador (solo panel interno)

Infraestructura

La base de datos corre en Supabase (Postgres) con conexiones cifradas. El servidor de aplicación corre en Fly.io, región São Paulo. Todo el tráfico usa HTTPS.

Retención

El perfil y los escaneos se guardan mientras el tag esté activo. Podés pedirnos borrar todo el historial escribiendo a hola@tagcloud.app. Desde tu link de edición podés modificar, vaciar, o bloquear el perfil en cualquier momento.

Tus derechos

Podés pedirnos ver, corregir o borrar cualquier dato que tengamos sobre vos o tu tag. Escribinos y respondemos lo antes posible.

Contacto

Cualquier duda: hola@tagcloud.app